Términosy condiciones.
Reglamento general para asistentes y clientes. Queremos que conozcas las condiciones de cada experiencia antes de inscribirte.
01 — 04 / Reglamento generalPara garantizar el correcto desarrollo de nuestras actividades y establecer una relación transparente con asistentes y clientes, Sports 390 establece las siguientes normas para sus eventos y servicios.
Política de no reembolso
Motivos personales y laborales
No se realizarán reembolsos por circunstancias personales o laborales del asistente. Esto incluye, de manera enunciativa y no limitativa, pérdida de empleo, necesidad de viaje, cambios de planes de última hora, problemas familiares u otras situaciones particulares.
Enfermedades o imprevistos médicos
Sports 390 no otorga reembolsos cuando problemas de salud, accidentes personales ajenos a la organización o enfermedades impidan al asistente acudir al evento o hacer uso del servicio adquirido.
Fuerza mayor y caso fortuito
Situaciones políticas y sociales
Sports 390 no asume responsabilidad ni realizará reembolsos por interrupciones, suspensiones, cancelaciones o modificaciones del evento o servicio derivadas de conflictos políticos, paros, protestas, alteraciones del orden público, cierres viales u otras situaciones de inestabilidad en el país que escapen al control de la organización.
Desastres naturales y daños mayores
Quedan excluidos de reembolso y de responsabilidad de Sports 390 los eventos cancelados o afectados por desastres naturales, como sismos, inundaciones o huracanes, emergencias sanitarias nacionales u otros acontecimientos de fuerza mayor ajenos al control de la organización.
Incidentes y lesiones dentro de las instalaciones
Notificación obligatoria
Todo daño físico, lesión o accidente sufrido por un asistente dentro de las instalaciones del evento debe notificarse de inmediato al personal de seguridad, logística o administración, el mismo día en que ocurra.
Plazo para reportar incidentes
Sports 390 no se hará responsable por lesiones, pérdidas o reclamos posteriores si el incidente no fue reportado formalmente al personal del evento antes de su culminación.
Convivencia y seguridad en el evento
Admisión y permanencia
Sports 390 se reserva el derecho de admisión y permanencia. Cualquier asistente que muestre conductas violentas, altere el orden público, se encuentre bajo los efectos de sustancias prohibidas o incumpla las normas internas podrá ser retirado del recinto sin derecho a reembolso.
Cuidado de pertenencias
Sports 390 no se hace responsable por la pérdida, robo o daño de objetos personales, equipos electrónicos o valores dejados sin supervisión dentro de las instalaciones.
Uso de imagen
La compra de la entrada o el registro en el evento implica la autorización para usar fotografías y material audiovisual en los que pueda aparecer el asistente con fines promocionales de Sports 390.
Puntualidad y acceso
La organización no garantiza el acceso al evento después de la hora límite establecida en el cronograma ni realizará reembolsos por retrasos o inasistencia imputables al asistente.
Estas condiciones se aplican sin perjuicio de los derechos que la legislación vigente reconozca a los asistentes y clientes.